Nakupování v našem obchůdku

Po uskutečnění objednávky je zákazníkovi na uvedenou adresu automaticky odesílán email s potvrzením objednávky.

V případě, že zboží již nebude skladem, Vás budeme neprodleně kontaktovat telefonicky nebo e-mailem, a následně se s Vámi domluvíme na dalším postupu (náhrada objednaného zboží jiným, částečné vyřízení objednávky, zrušení celé objednávky, ...).

S každou dodávkou (případně při osobním převzetí) je automaticky vydán daňový doklad, který zároveň slouží jako dodací a záruční list.

Doprava a převzetí zboží

Osobní odběr – objednané zboží si můžete vyzvednout po předchozí dohodě v provozní době na recepci centra.
Doručení Českou poštou na uvedenou adresu.

publikace	v rámci ČR	45 - 65 Kč, u větších zásilek účtujeme poštovné podle tarifů České pošty.
	do zahraničí	180 - 250 Kč, k poštovnému podle tarifů České pošty je připočten poplatek banky za převod měny.
potravinové doplňky	100 Kč do 10 kg, v případě platby dobírkou + 40 Kč (pouze po ČR)
dárkové poukazy	15 Kč

Doručenou zásilku před přepravcem pečlivě prohlédněte a v případě poškození obalu (pomačkaný, roztrhaný, rozmočený…), sepište protokol o poškození a zásilku nepřebírejte. Zásilky, u nichž byla závada patrná již při dodání a které nebyly ihned reklamovány, nebude již později možno reklamovat.

Platba

Veškeré ceny uvedené v obchůdku jsou konečné, včetně DPH.

Hotově při osobním převzetí zboží nebo při převzetí zboží zasláného na dobírku.
Převodem z účtu - zboží bude odesláno po připsání platby na náš účet.

Údaje pro převod peněz (částka, číslo účtu, variabilní symbol), budou odeslány po zpracování objednávky na uvedený e-mail.
Stejně budete informováni i o možnosti osobního odběru zboží na recepci.

Vrácení zboží

V souladu se zákonem č. 367/2000 Sb. ze dne 14. září 2000 má každý zákazník právo odstoupit od smlouvy do 14 dní od převzetí zboží při zásilkové formě prodeje. Rozhodnete-li se pro odstoupení v této lhůtě, prosíme Vás o dodržení všech níže uvedených podmínek:

Zboží nesmí být použito.
Zboží musí být v originálním obalu a kompletní (včetně příslušenství, návodu, atd.).
Zboží nesmí být žádným způsobem poškozeno.
Společně s vraceným zbožím je třeba zaslat také originál daňového dokladu.
Poštovné spojené se zasláním zboží zpět k prodejci hradí kupující, vracené zboží musí být při přepravě pojištěno.
Zboží nesmí být zasíláno na dobírku, taková zásilka nemůže být z naší strany přijata!

V případě nesplnění některé z výše uvedených podmínek nebudeme moci akceptovat odstoupení od spotřebitelské smlouvy.